禮儀指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成。日常生活中的禮儀有哪些?禮儀的基礎和基本原則是什么?百科知識網以下為您帶來相關分享。
本文目錄
2、禮儀的基礎是什么
3、禮儀的基本原則
日常生活中的禮儀有:儀容儀表、個人清潔衛生、儀態、表情等。
1、儀容儀表
著裝應整潔、大方、顏色力求穩重。衣著合體、穿好襯衫、打好領帶用好口袋、系好紐扣、配好鞋襪、三同原則:全身套裝同質、同色、同款式、色彩原則:全身色彩少于3色。
2、個人清潔衛生
個人清潔衛生要做到“五勤”,勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理發、勤換衣。
3、儀態(行為)
站姿要抬頭、挺胸、收腹、提臀、含顎、夾肩、目視前方,兩腿自然站立,雙腳開立,略窄于肩,腳尖向前,右手自然握拳置于背后,左手握住右手手腕。站立端正、身姿挺拔、體態優美、端莊典雅。
4、表情
接人待物保持微笑,主動打招呼,做到友好、真誠,給其留下良好的第一形象。微笑要真誠,聆聽要認真。目光要熱情,要有適當的眼神交流,要傳遞出熱情、友善、尊重、誠懇的信息。
禮儀指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成。既為人們所認同,又為人所遵守,以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和。禮儀有八項基本原則包括寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠從俗和平等。這八項原則是禮儀規范的基礎。
1、尊重公眾原則。公關禮儀最根本的原則就是對公眾的尊敬。公共關系工作的對象是公眾,只有尊重公眾,才能很好地與公眾溝通,贏得公眾的理解、信任和支持,達到組織的公關目標。
2、公平對等原則。追求和向往平等,是任何人都有的一種共同的人性要求。在公關工作中平等地對待一切公眾,是搞好公關工作的基本前提。
人與人之間,人與組織之間,組織與組織之間,在正式交往的過程中,都要考慮參加人員的身份、人數、接待規格等方面的禮儀規范,要堅持對等的原則,即禮尚往來。
3、身份差異原則。平等對待一切公眾是公關禮儀的大原則,但在實際應用的過程中,我們還應當考慮一些“權變”,即在公關活動中的差異性原則。
4、從簡實效原則。禮儀是社會文化的產物,是人類生產方式和生活方式的調節劑。
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